案 例: ST18.1 ST76021IDE Seagate 1.8吋 60G
故障原因: 讀寫頭故障,無法讀取,有異聲。在電腦上無法識別,資料完全無法讀取。
恢復程度: 100%
備 註: 少見的Seagate 1.8吋硬碟,讀寫頭故障,要更換並不難,難在於備料難尋
案例編號: 18252216
案 例: WD3200BMVV-11A1PS0 USB電路板一體成形
故障原因: 有異聲,在電腦上無法識別,資料完全無法讀取。
恢復程度: 100%
備 註: 目前或因成本考量,或空間上的節省,許多大廠如創見,威剛和WD,均有出類似電路板和USB界面一體的產品。我們精通於硬碟的電路構造,因此能輕易的將USB界面關閉,再改成SATA界面,以方便做資料救援。
案例編號: 18243316
案 例: WD1001FALS 1TB
故障原因: 似有摔到,過電時有異聲,敲幾下後,馬達就會停止
恢復程度: 指定資料100%
備 註: 客戶先前已送過兩家,因碟片已有刮傷,都被婉拒。救援的過程,並不是很順利,為了完成對客戶的承諾,我們換了四次讀寫頭,才將資料完全讀出,所幸客戶的資料都有救出。
案例編號: 18235716
案 例: 客戶大綜電腦協助半導體大廠送來的HP 伺服器 SCSI 36G x4 顆 RAID5 +73G Spare x1顆
故障原因: 硬碟故障後 ,經重建後失敗。其中兩顆讀取緩慢,另一顆被不相關資料同步
恢復程度: 100%
備 註: 客戶先前曾送至台南救援,等了一個星期,但救回的東西都不能用,被誤判為資料嚴重錯亂;由於客戶表示非常緊急,本公司以特急件處理,並於24小時內搶救完畢,請客戶前來驗收成功。當下客戶對我們的規模、技術和服務態度讚譽有嘉!
案例編號: 181575016
案 例: (二送)生技公司從越南寄回的NAS主機 Proware SN1400主機
故障原因: 硬碟故障離線後,重建失敗。
恢復程度: 100%
備 註: 我們曾收到國外寄來的COB隨身碟或二次開盤的硬碟,但NAS主機由外國寄來倒是頭一回,該客戶表示在越南已經送修兩家,均無法處理;最後寄回台灣由本公司將建構重建,完整救回。
案例編號: 18157316
案 例: 國立交通大學 Dell PowerValut MD3200 SAS 2TBx12顆。2012 NOV.
故障原因: 資料無法讀取
恢復程度: 100%
備 註: 使用XFS 檔案系統
案例編號: 18156216
案 例: 中華電信 MacPro Caldigit RAID5 1TBx 4顆。2012 NOV.
故障原因: 共四顆壞了2顆
恢復程度: 100% 協助其還原MAC系統並可開機
備 註: 原本使用Caldigit RAID卡,在完整救援後,協助將整個資料連系統還原至重新購買的新硬碟上,使其取回資料後可以立即工作。(HFS+)
案例編號: 181545216
案 例: 美國加州 Marco Fine Arts 設計公司不遠千里 送來的SAS RAID5 300Gx 8顆,只因為相信我們能處理。2012 APR.
故障原因: 共八顆壞了2顆,其中一顆還有異聲
恢復程度: 近100%
備 註: 一顆有壞軌的硬碟已經提早離線,只好搶救有異聲的另一顆,所幸開盤後,資料全數救回。SAS盤和一般SATA的硬碟,處理難度差很多,請慎選有經驗有設備的公司處理!
案例編號: 181541016
案 例: 永龍企業有限公司 BUFFALO NAS RAID5
故障原因: 共四顆壞了3顆,其中一顆還有異聲
恢復程度: 100%
備 註: 客戶十年間的備份資料全數救回。
案例編號: 181533416
案 例: 振吉電化廠股份有限公司(知名衛浴設備公司-電光牌)SCSI RAID
故障原因: 兩顆SCSI硬碟故障
恢復程度: 100%
備 註: 資料庫及備份資料全數救回。
案例編號: 181524016
案 例: 高雄姚先生的 SONY VAIO VPCZ117GW 64G SSD x4 RAID0
故障原因: 3號固態硬碟離線。
恢復程度: 100%
備 註: 此筆記型電腦為相當高階的商務機,採用四顆三星的SSD做RAID0,大幅提升讀寫速度,由於本公司之前已處理過相同機型的固態硬碟故障救援,故24小時內救援完畢,請客戶驗收成功。
案例編號: 181514316
案 例: 台灣化學纖維股份有限公司 500G x5 顆 RAID5
故障原因: 其中三顆硬碟故障。
恢復程度: (100%)分析後,發現有一顆硬碟已經離線,而系統又再次發現另一顆硬碟也故障,故停止工作;所以我們以其它四顆硬碟來還原資料。
備 註: 客戶送來時,編號和實際上的編號有所出入,是常發生的事。但這並不影響工程師分析資料;只有經驗不足的公司,才會認為會有同業以錯亂盤序,來達到使客戶無法救援的目的。
案例編號: 181502516
案 例: 電信公司的 Seagate 2.5吋SAS 146G x6 顆 RAID5
故障原因: 其中二顆硬碟故障。
恢復程度: 100%
備 註: 客戶送來時,並無標示號碼,也是常發生的事。這完全不影響工程師分析資料;只有經驗不足的公司,才會認為會有同業以錯亂盤序,來達到使客戶無法救援的目的。
案例編號: 181495116
案 例: 高雄巿政府 託人送來的SCSI RAID 5,含一顆HOT-SPARE共五顆,每顆 73G
故障原因: 二顆硬碟不穩定,故SPARE無法重建。
恢復程度: 100%
備 註: 24小時內完成分析,成功救援。
案例編號: 181491116
案 例: 高雄郭先生 送來 500G x4 RAID5
故障原因: 其中一號硬碟離線。
恢復程度: 100%
備 註: 24小時內提供清單,完成救援。
案例編號: 181482916
案 例: 台南某公司備份用的RAID5 750Gx3顆
故障原因: 一號硬碟離線後,二號硬碟跟著故障。
恢復程度: 100%
備 註: 24小時內提供清單,完成救援。
案例編號: 181473416
案 例: 公路局 Linux 數位監控主機 RAID 0+1 六顆
故障原因: 硬碟故障後,重建失敗。
恢復程度: 經分析後,除原故障碟外,尚有一硬碟有壞軌。
備 註: 本公司當日即提供所有錄影檔案清單
案例編號: 181464316
案 例: 高雄某公司備份用的SATA RAID5 500Gx 4顆
故障原因: 主機故障,磁碟陣列無法使用,其中一顆有壞軌。
恢復程度: 100%
備 註: 24小時內提供清單,完成救援。
案例編號: 181445916
案 例: SEAGATE 7200.12 ST3100524AS FW:JC45
故障原因: 通電後馬達轉不起來,有恩恩的聲音。
恢復程度: 99~100%
備 註: 資料救援的恢復程度通常相當高
案例編號: 18047216
案 例: WD20EARS-00MVWB0 (EARS和EADS系列)
故障原因: 通電後電腦抓不到,轉幾下後就停。或有時在BIOS下看得到,但進入Windows後就不見。
恢復程度: 90~100%
備 註: 資料救援的恢復程度通常相當高
案例編號: 180462016