案 例: SEAGATE 7200.11 500G~1.5TB FW:SD15
故障原因: 通電後像正常的硬碟,沒有異聲但BIOS抓不到。
恢復程度: 99~100%
備 註: 希捷2009年生產的梭魚11代,固件版本為SD15使用一段時間後,經常會發生這樣的問題。另外企業級ES.2的SN04和SN05以及MAXTOR DiamondMax22代的 MX15也是。
案例編號: 180453516
案 例: SEAGATE 7200.11 500G~1.5T 7200.10 500G
故障原因: 通電後,馬達轉不起來,有卡卡的聲音。
恢復程度: 視情況而定,如果不是因為摔到才使軸承壞掉的話,因老化而卡住的,幾乎都可以救回九成以上。但摔到的,就要視受損面積而定。
備 註: 因收到二送案件過多,發現許多同業,使用暴力轉動的方式,此方式容易造成軸承轉動得不穩定而刮壞盤片,成功率極低,所費成本更低。本公司使用只更換軸承的方式,對於其它部位完全不需移動,以確保資料完整度。
案例編號: 180445216
案 例: SEAGATE ST2000DL003 LP 2TB CC31
故障原因: 通電後像正常的硬碟,但BIOS抓不到。
恢復程度: 近100%
備 註: 本公司領先業界處理此類問題,除了為台灣民眾服務,也為外國同業處理此問題。
案例編號: 180434316
案 例: Seagate Momentus PSD 80G~160G
故障原因: ST91608220AS,ST91208220AS,ST98082120AS 固態混合碟
恢復程度: 近100%
備 註: 使用一段時間後,會出現BIOS 抓不到的情形 終端訊息如下
案例編號: 180415816
案 例: 日立 IC25N060ATMR04-0,HTS541080G9AT
故障原因: 有很大的異聲
恢復程度: 視情況而定
備 註: 早期的筆電中,有許多都是安裝這個型號(IC25N0xxATMR04-0,30G~80G,HTS5410xxG9AT),使用幾年後,讀寫頭故障,而很容易刮傷盤片,如果不正常的聲異,請勿再供電測試。
案例編號: 180411716
案 例: Toshiba MK4025GAS
故障原因: 馬達轉不動或轉動時有很大的異聲(唧唧叫)
恢復程度: 視情況而定,大多可以九成至全部
備 註: 早期的筆電中,有許多都是安裝這個型號,比較常遇到的是40G和60G。
案例編號: 180404216
案 例: WD WD5000BEVT-22A0RT0
故障原因: 摔到,有異聲,BIOS抓不到。
恢復程度: 大約60∼100%,視故障後,有無強迫不常讀取而定
備 註: 此型號的硬碟,特別不耐摔,稍有摔到就有可能會無法就緒或異聲。
案例編號: 180393116
案 例: WD 綠標、黑標、藍標500G∼2TB
故障原因: 沒有異聲,但BIOS有時抓不到,即使抓得到讀取也很慢。
恢復程度: 大約90∼100%,視故障後,有無強迫不常讀取而定
備 註: 此型號的硬碟包含常見的EACS,EADS,EARS等等,因固件區壞軌而使得就緒很慢,但也有時是讀寫頭故障導致。
案例編號: 180384316
案 例: WD800JD-00LSA0
故障原因: 有異聲。
恢復程度: 大約60∼100%,視故障後,有無多做通電測試而定
備 註: 此型號的硬碟包含WD800JD-xxLSA0(xx有可能是00,08,22等數字),常常因電源供電不穩而燒毀電路板,而燒毀的同時,也大多會燒壞磁頭的前置放大器,而使得通電會有異聲。
案例編號: 180372616
案 例: Maxtor DiamondMax Plus 9 代和 十代
故障原因: 有異聲
恢復程度: 大約60∼100%,視故障後,有無多做通電測試而定
備 註: 此型號的硬碟包含以前熱賣的Maxtor九代和十代,常常因電源供電不穩而燒毀電路板,而燒毀的同時,也大多會燒壞磁頭的前置放大器,而使得通電會有異聲。PS。當此型號的硬碟出現音樂聲,為馬達故障
案例編號: 180283716
案 例: SCSI ST318203LWV (IBM 或 SEAGATE 及部份OEM品牌)
故障原因: SCSI卡抓得到型號但容量為0,錯誤訊息為 Start Unit Request Failed 或 Media Error
恢復程度: 大約90∼100%
備 註:
案例編號: 180231716